Правила за извършване на доставка

  • Правила за Извършване на Доставка


    1. Доставка и Обхват:

      • Извършваме доставка на нашите артикули в цяла България. Моля, проверете нашата страница с информация за доставка за актуална информация относно обхвата на нашите доставки. 
      • Доставки извън България извършваме само до Румъния към този момент. Доставките се извършват чрез куриерска фирма Econt, която партнира с FAN courier. 

    2. Такси за Доставка:

      • За поръчки под 150лв, има такса за доставка се определя според тарифата на куриерска фирма Еконт (~6.85лв до офис на Еконт или ~9.80лв до точен адрес). Поръчки над тази стойност (150лв) се доставят безплатно.

    3. Срокове на Доставка:

      • Предоставяме информация за очакваните срокове на доставка на всяка продуктова страница. Моля, обърнете внимание, че тези срокове могат да варират в зависимост от местоположението и текущия обем на поръчките.

    4. Проследяване на Поръчки:

      • След изпращане на поръчката, клиентите ще получат на посочен от тях имейл адрес, уникален номер за проследяване, който може да бъде използван за следене на статуса на доставката в системата на Еконт.

    5. Адрес за Доставка:

      • Клиентите са отговорни за предоставяне на точен и пълен адрес за доставка. Неправилните или непълни адреси могат да доведат до забавяне или загуба на доставката. Може да свалите формуляр за връщане или замяна от тук.

    6. Неуспешна Доставка:

      • Ако доставката не може да бъде успешно извършена поради отсъствие на клиента, неправилен адрес и др., клиентът ще бъде уведомен за опитите за доставка и ще бъде предоставена възможност за повторна доставка или самостоятелно вземане от офиса на куриера.

    7. Дефекти или Загуба на Доставка:

      • В случай на дефекти или загуба на артикул по време на доставка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро, за да предоставим необходимата подкрепа и решение. Не носим отговорност за дрехи експлоатирани погрешно по нормативите за еластична материя (пране на висока температура, гладене или пускане в сушилня машина)!

    8. Политика за Върнати Пратки:

      • За удобство на нашите клиенти, всички поръчки се изпращат с опция преглед и тест.
      • За информация относно върнати пратки, моля, обърнете се към нашата политика за връщане.